Verzending & Retourneren
Al onze producten worden door Post NL bij uw thuis af geleverd
Hoe lang duurt het om mijn bestelling te verzenden?
Wij verwerken uw bestelling binnen 1 werkdag. Zodra uw bestelling wordt verzonden, kan het 1 tot 2 werkdagen duren voordat uw bestelling aankomt, afhankelijk van uw locatie. De meeste bestellingen komen echter binnen 2 werkdagen aan.
Wat is uw retourbeleid?
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@cnnect.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Er is een probleem met mijn bestelling. Wat moet ik doen?
Neem hier of op info@cnnect.nl contact met ons op en we zullen het probleem zo snel mogelijk verhelpen.